Esta publicación está dirigida a aquellas personas que estén interesadas en formarse dentro del área deComercio y marketing, ya que conforma una parte del Certificado de Profesionalidad de COMT0311-Control y formacion en consumo. Objetivos: - Interpretar la legislación y normativa en materia de consumo de distintos productos y servicios de uso común o generalizado y/o actividades relacionadas. - Diseñar acciones e instrumentos de control y vigilancia del cumplimiento de las exigencias legales u objetivos prefijados por una empresa/sector en materia de consumo, en el ambiente local y autonómico. - Aplicar los procedimientos preestablecidos en las actuaciones de control en consumo incorporando los criterios de protección de la salud, seguridad y transparencia al consumidor/cliente. - Elaborar informes de actuaciones de control y actas de inspección en materia de consumo.

Contenidos: 1. Marco institucional en materia de control en consumo. 2. Normas en materia de control de consumo y comercio interior. 3. Procedimiento administrativo de control de mercado.